Leverings- en Annuleringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 14 juni 2025

Project Paraguay streeft naar heldere en eerlijke voorwaarden voor al onze diensten en programma’s. Op deze pagina vindt u informatie over levering, betaling, annulering en restitutie. Deze informatie is opgesteld in overeenstemming met de vereisten van Stripe en internationale betaalnetwerken, en draagt bij aan transparantie richting onze klanten.

Inschrijving en bevestiging

Uw inschrijving voor een dienst of programma is definitief zodra de volledige betaling is ontvangen. U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw inschrijving. Indien u deze niet binnen 24 uur ontvangt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

Betaling

Betaling kan op de volgende manieren plaatsvinden:

  • Via onze beveiligde online betaalomgeving (EUR)

  • In contanten bij persoonlijke inschrijving en aankomst in Paraguay (EUR, USD of PYG)

  • In Bitcoin (BTC) op aanvraag; betaling geschiedt op basis van de actuele koers op het moment van facturering

Alle prijzen op onze website worden vermeld in euro’s (EUR), tenzij anders aangegeven. Uw gegevens worden verwerkt conform de geldende beveiligings- en privacyrichtlijnen. Onze sterke voorkeur heeft betaling in contanten bij aankomst.

Annulering en restitutie

Bij annulering door de deelnemer gelden de volgende voorwaarden:

  • Tot 30 dagen vóór aanvang: 75% restitutie van het betaalde bedrag

  • Tot 14 dagen vóór aanvang: 50% restitutie

  • Binnen 14 dagen vóór aanvang: geen restitutie mogelijk

Restituties worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling is voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij betaling in bitcoin wordt de waarde bepaald op basis van de eurowaarde op het moment van betaling, niet op basis van koersontwikkeling nadien.

Indien u verhinderd bent, kunt u in overleg een vervanger aandragen. Wij verzoeken u dit minimaal 7 dagen voor aanvang te melden.

Annulering door Project Paraguay

In uitzonderlijke gevallen, zoals onvoldoende deelnemers of overmacht (bijv. reisbeperkingen of politieke onrust), behouden wij ons het recht voor om het programma te annuleren of te verplaatsen. In dat geval ontvangt u het volledige bedrag retour, of kunt u kosteloos deelnemen aan een volgende editie.

Levering van diensten

De aard van onze dienstverlening bestaat voornamelijk uit het organiseren van fysieke expedities, informatieverstrekking, begeleidingstrajecten en consultancy. De exacte inhoud en leveringswijze worden vooraf duidelijk omschreven per programma of aanbod. Klanten wordt verzocht deze informatie vooraf aandachtig te lezen.

Naleving van regelgeving

Wij voldoen aan de Stripe Services Agreement, evenals de vereisten van internationale creditcardnetwerken. Voor het kunnen verwerken van betalingen is het verplicht om op deze website duidelijkheid te geven over ons restitutie- en annuleringsbeleid.

Contact

Heeft u vragen of wenst u nadere toelichting? Neem dan gerust contact met ons op:

  • E-mail: contact@projectparaguay.nl

Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.